1126 ответов в этой теме

[Коля]

Саша привет. Спасибо. Попробуем сегодня, поподключаться. Насчёт брандмауэра. В Windows, у меня брандмауэр отключен. Антивирус стоит Доктор Веб 8. При попытке подключений он выдает соообщения, разрешить или нет. Я пробовал отключал брандмауэр в Вебе, отключал сам Веб, даже сносил его и вообще без защиты пробовал заходить, бесполезно. Ну да ладно посмотрим.

[Пернатый]

Привет! Извините, что прозевал 22 часа... Вот ссылка на тестовый вебинар:
https://global.gotow...ister/104261915

Попробуем?

[Коля]

Саша привет. Пробую. Лезет тоже самое. Фото в Костином посте выше. В моём посте примерный перевод. Брадмауер я отключил и Вебе в Виндовс.

[Костя]

Все отключил, но тоже сообщение

[Пернатый]

А попробуйте сейчас на всякий случай скинуть мне в личку, или на электронную почту sparrow29a(собака)gmail.com информацию, которую вот этот сайт выдаст
http://2ip.ru/
Удобнее всего скриншотом.
Вдруг здесь что-то не то с адресами...

[Коля]

Саша может дело в интернете. У меня флешка МТС.

[Пернатый]

Хотя вряд ли это что-то существенное даст... Наверное, стоит сразу через TeamViewer подключаться и смотреть P.S. Лишние сообщения потом отсюда удалю.

[Пернатый]

Саша может дело в интернете. У меня флешка МТС.

Коль, а можешь сейчас TeamViewer поставить и мне доступ дать? Ты сейчас в скайпе - могу там подробнее объяснить?

[Коля]

[Пернатый]

Коль, попробуй вот эту программу скачать: http://download.team...erQS_ru-cbf.exe
А я через нее к твоему компьютеру подключусь и посмотрю, в чем дело.

[Коля]

Коль, а можешь сейчас TeamViewer поставить и мне доступ дать? Ты сейчас в скайпе - могу там подробнее объяснить?

Сейчас поставлю. Скайпа нет, переставлял систему, до скайпа недошёл.

[Костя]

Саша, отослал тебе инфу с сайта

[Коля]

Саш всё поставил, что дальше?

[Пернатый]

Саш всё поставил, что дальше?

Отлично, Коль!
А теперь, если скинешь мне через личные сообщения ID и Password, я смогу подключиться

[Коля]

Саш ну чё там?

[Пернатый]

Подключился я сейчас к Костиному компьютеру, посмотрел, и ничего в голову, кроме варианта, описанного в конце вот этой статьи, не пришло.

Using GoToMeeting within a corporate environment

If you do not have a personal firewall but are in a corporate environment, you may have a hardware firewall. Please provide the document found at www.citrixonline.com/iprange to your IT department so that they may allow GoToMeeting to connect.

If a connection still cannot be established, please contact Global Customer Support.



If your firewall does not automatically ask to allow GoToMeeting to access the Internet, you may have to enable it manually. See the following for specific help with some popular firewall software.

[Пернатый]

То есть, они советуют показать своему провайдеру вот этот документ: http://www.citrixonline.com/iprange
Там написано, что основной порт, через который их программы работают - 8200, а в конце документа приведен диапазон адресов, которые их серверы используют.

[Коля]

Саша, я так понял, что надо к своему провайдеру обращаться с этим письмом.

[Пернатый]

Саша, я так понял, что надо к своему провайдеру обращаться с этим письмом.

Да, Коль, нужно у технической поддержки провайдера узнать, не фильтруют ли они исходящий трафик по портам, а, если фильтруют, то открыт ли порт 8200.
Ну и документ этот показать им неплохо было бы - пусть озадачатся изучением

[Коля]

Саша спасибо!