Перейти к содержимому

Добро пожаловать, или посторонним – вход!..

Войдите, если вы уже входили, или зарегистрируйтесь, если только мечтаете об этом.
Но мы честно предупреждаем – за последствия отвечаете вы сами…

Close
Фотография

Решение проблем со звуком на вебинарах

webinar sound

  • Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы ответить
В этой теме нет ответов

#1 Пернатое

Пернатое

    Старожил

  • Лохматые администраторы
  • PipPipPipPip
  • 2 350 сообщений
  • Из:
    Москва
Регистрация:
18.09.10

Опубликовано 23 Октябрь 2014 - 01:25

Эта тема будет своего рода сборником рецептов. Если не заработал звук  на вебинаре - не стесняйтесь заглянуть сюда, может быть решение уже здесь.

Если нет - ищем новые рецепты, танцуем с бубном и  звоним вместе со мной в техподдержку Citrix...

 

Рецепт №1

(если у вас Windows 7, и звук на вебинарной платформе включить не получается - пробуем этот рецепт)

 

Прежде всего обращаем внимание на значок динамика рядом с часами и кликаем по нему правой кнопкой мыши:

 

d609c8608e68286c4c13f14c7af24bdd.png

 

В появившемся меню нам нужен пункт "Устройства воспроизведения", выбираем его и получаем на экране окно со списком доступных устройств:

 

8dd59c154f7590d8ef62c8c454dab976.png

 

Устройств может быть много, но, скорее всего, вы легко найдете то, которое используете на вебинаре. В этом примере оно называется просто и со вкусом - "Динамики". Щелкаем по нему правой кнопкой и получаем меню:

 

002429e25c1ad0b91f8b50b2a88f9eb4.png

 

В меню выбираем "Свойства" и получаем на экране новое окно со свойствами выбранного устройства:

 

9d99e814dda977047c982754bfb54164.png

 

Я сразу перешел на вкладку "Уровни", так как именно там кроется первая возможная причина отсутствия звука - если уровень звука близок к нулю, то очевидно, что проблема может быть именно в нем. Ставим уровень повыше.

Хотя, скорее всего, с уровнем у вас все в порядке, так как регулируется он не только в этих настройках, но и на самой вебинарной платформе.

Так что идем на вкладку "Дополнительно" - там скрываются вещи менее очевидные...

 

d947dba9d52262322b98d2f1d51052bc.png

 

Здесь у меня выбрана частота дискретизации 44100 Гц - это рекомендуемая частота дискретизации для нашей платформы. Если у вас выбрано что-то другое, это может быть причиной отсутствия звука. Так что смело ставим формат по умолчанию "Компакт диск", как на снимке выше, нажимаем OK и заново заходим на вебинар (без повторного захода звук может не появиться)...

 


  • 2

:P





Посетителей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных пользователей